Un « merci » de Maralik
Nouvelles du projet de formation à l’aide à domicile pour les personnes âgées en Arménie
« Tout d’abord, je tiens à vous transmettre les remerciements de la population de Maralik, en particulier des personnes âgées, et de nos collaborateurs en Arménie ». C’est par ces mots que Riccardo Boschetti, président de l’Association d’aide aux personnes âgées d’Arménie (AAAA), a ouvert la soirée organisée pour informer sur l’évolution du projet, en présence d’une trentaine de personnes. ( pdf du diaporama présenté lors de la soirée )
Le projet, lancé il y a un an, avance bien. Entre avril dernier et fin mars de cette année, la formation des aides à domicile a été élaborée, en partant des besoins constatés sur place et en tenant compte de la culture et des ressources disponibles. Elle se compose de 5 parties, qui permettent d’acquérir une formation de base dans ce domaine : hygiène, mobilité, alimentation, soins de base, éthique professionnelle. Il est prévu, pour l’année prochaine, d’organiser un cours de mise à jour en fonction des besoins exprimés par les opératrices. La formation, rédigée en français et traduite en arménien, a été mise à disposition dans les deux langues sur la plateforme d’apprentissage en ligne (enseignement à distance) de l’association KASA, basée à Lausanne et active en Arménie depuis 20 ans (pdf du diaporama  ).D’ici l’année prochaine, des vidéos sur des actes professionnels, tels que les soins d’hygiène au lit, seront réalisées et intégrées à l’offre d’apprentissage en ligne. Une étape supplémentaire consistera à former une opératrice à la gestion de l’enseignement à distance, afin que le cours soit accessible depuis toutes les régions d’Arménie. |
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Parallèlement, des contacts ont été développés avec divers organismes, ce qui a permis d’envisager l’ouverture du service pour la mi-septembre. Tout d’abord, la Croix-Rouge suisse, qui réalise avec la Croix-Rouge arménienne une formation d’infirmières déjà diplômées à l’aide à domicile. Cette formation, exclusivement destinée à l’intervention en milieu urbain, se déroule à Vanadzor et Gumri (la capitale de la région où se trouve Maralik). Diverses rencontres, tant en Suisse qu’en Arménie, ont permis de vérifier la cohérence et la complémentarité des deux projets. La formation et l’intervention en milieu rural proposées par AAAA permettront d’évaluer une réponse aux besoins des personnes âgées dans un contexte différent de celui de la ville. La Croix-Rouge a proposé d’évaluer et éventuellement de certifier la formation et le service mis en place par AAAA au printemps prochain, et probablement de prendre en charge la gestion du service à Maralik à partir de janvier 2020. Cela permettra d’en assurer la continuité. |
| Une excellente collaboration s’est également établie entre, entre autres, le ministère de la Sécurité sociale, la directrice du Centre Pyunig (centre de jour pour personnes handicapées qui dispose d’une antenne à Maralik), et AAAA a participé, avec d’autres ONG, à la création d’un réseau pour la promotion des droits des personnes âgées. | |
| Au cours des mois d’avril et mai de cette année, 11 opératrices enthousiastes ont suivi une formation de 4 semaines qui s’est terminée par un examen pratique, réussi par toutes les participantes. Malgré une série de problèmes techniques (coupure d’électricité pendant les cours théoriques ou d’eau pendant la pratique), la formation a été un succès. |  |
| Au cours de cette période, la structure du service d’aide à domicile, qui débutera en septembre, a également été précisée : AAAA (association basée en Suisse) assumera le rôle de direction générale, avec pour mission de définir le cadre général et les lignes stratégiques et d’assurer le financement du projet. | |
  Ruzanna Baloyan Anna Ounoupoghlian |
La gestion logistique est confiée, sur mandat, au siège arménien de KASA, qui gérera pour AAAA toute la dimension administrative et juridique (contrats de travail, assurances, etc.). Anna Ounoupoghlian (collaboratrice du centre KASA à Gumri) assume la direction opérationnelle du projet, tandis que Rouzanna Baloyan continuera à assurer les traductions. |
| Mme Rouzanna Harutunyan, fonctionnaire du ministère de la Sécurité sociale en poste à Maralik, assurera la direction opérationnelle pendant ses heures de travail. |  |
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Armine Gmür, psychologue et psychanalyste à Gumri, est responsable de la supervision du projet. |
Le service commencera ses activités, comme déjà mentionné, à partir de la mi-septembre avec deux opératrices à 50 %. Les embauches supplémentaires de personnel dépendront des demandes d’intervention et des disponibilités financières. Dix demandes d’intervention sont déjà en attente. La question du financement reste toujours ouverte. Le comité de l’AAAA prévoit deux possibilités de participation : le parrainage, qui consiste en un engagement de versement mensuel fixe, même minime, jusqu’en décembre 2019, destiné à couvrir le salaire des opératrices et les frais de matériel nécessaires au fonctionnement du service, permettant à l’AAAA de prévoir l’embauche de personnel, ou des versements sans destination précise, qui permettront de couvrir toutes les autres dépenses nécessaires au fonctionnement du projet , à savoir les frais de gestion en Arménie : salaire de la directrice opérationnelle, de la traductrice, etc. Les contributions (avec la mention éventuelle « Parrainage ») peuvent être versées sur le compte postal 69-88550-7, au nom de l’Associazione Assistenza Anziani Armenia Coldrerio, IBAN CH 62 0900 0000 6908 8550 7. Ce texte a été publié dans « L’Informatore » du 9 juin 2017.
